Customer Support & Order Information

Welcome to my studio store. Whether you are acquiring an original piece or ordering a phone case, transparency and collector satisfaction are my highest priorities. All payments are securely processed via Stripe Encryption.

Original Artworks (Pinturas Originales)

Priced in MXN (Pesos Mexicanos)

All original physical paintings are priced in Mexican Pesos (MXN). Each artwork is carefully hand-packed in crate/reinforced casing and insured for international or domestic shipping. Once dispatched via courier (FedEx, DHL, or UPS), you will receive a tracking number within 3 to 5 business days to follow your shipment in real time.

Phone Cases (Fundas para Celular)

US Shipping Only / Envíos Solo a EE. UU.

Phone cases are fulfilled through our specialized print-on-demand partner Prodigi. Upon successful payment on Stripe, your order is automatically generated and submitted to production. You will receive an email confirmation with your estimated delivery date, followed by full tracking details once the order leaves the facility.

Track Your Order

If you already have a tracking number or order ID, you can check your shipment status directly on our Tracking Page.

Soporte al Cliente e Información de Compras

Bienvenido a mi tienda de estudio. Ya sea que adquieras una obra original o una funda para celular, mi prioridad es brindarte total transparencia y confianza. Todos los pagos son procesados con la mayor seguridad en la plataforma Stripe.

Obras de Arte Originales

Precios en Pesos Mexicanos (MXN)

Todas las pinturas originales están cotizadas en Pesos Mexicanos (MXN). Cada pieza original se embala cuidadosamente con protección reforzada y asegurada para envío nacional o internacional. Tras procesar tu pago, recibirás en un plazo de 3 a 5 días hábiles tu número de guía (FedEx, DHL o UPS) para rastrear el trayecto en tiempo real.

Fundas para Celular (Phone Cases)

Disponible Exclusivamente para Estados Unidos

Por el momento, los pedidos de fundas solo se procesan y envían dentro de Estados Unidos. Una vez realizado tu pago, tu orden se genera automáticamente con nuestro socio de impresión Prodigi. Se notificará inmediatamente por correo la fecha estimada de entrega y se te brindará la guía en cuanto salga de producción.

Seguimiento de Envíos

Si ya cuentas con tu número de guía, puedes verificar el estado de tu pedido en nuestra Sección de Seguimiento a Envíos.